Une application pour lutter contre la fraude à la consommation
le 2023-06-12
Le gouvernement français intensifie sa lutte contre les fraudes avec le lancement de l'application mobile SignalConso, permettant aux utilisateurs de signaler diverses fraudes, allant des colis perdus aux fausses promotions. Opérant dans 17 catégories de problèmes, l'application vise à faciliter la résolution amiable des litiges entre consommateurs et entreprises, tout en offrant la possibilité à la DGCCRF d'engager des contrôles et sanctions en cas de non-conformité. Depuis son introduction en 2020, le dispositif SignalConso a déjà enregistré plus de 320 000 signalements, et cette extension mobile s'annonce cruciale pour couvrir les problèmes liés à des événements majeurs tels que la Coupe du monde de rugby 2023 et les Jeux olympiques de Paris 2024.
