Externaliser ses services informatiques

le 2023-05-26

En France, les grandes entreprises ont pris cette habitude de délocaliser leur production manufacturière en Asie ou encore les services tels que le support téléphonique au Maroc. On a tous plus ou moins raccroché au nez d’une personne qui ne comprenait pas exactement ce qu’on disait. :-) Mais avec l’inflation des outils informatiques nécessaires aux activités des grands groupes et face à la pénurie de développeurs sur le territoire français, de plus en plus d’entreprises délocalisent également leurs services informatiques en Asie et plus précisément en Inde ou au Vietnam. La délocalisation est une bonne manière de faire des économies, mais il n’en demeure pas moins qu’il s’agit avant tout d’un investissement sur le long terme. Entreprendre une politique de délocalisation sous entend travailler avec des personnes nouvelles et surtout une culture nouvelle. Même s’il faut reconnaitre que l’informatique permet de travailler facilement à distance et de contrôler en temps réel ce qui a été fait, il faut pouvoir s’habituer aux méthodes de travail des nouvelles équipes. En Asie, les ouvriers et les développeurs n’ont pas du tout la même manière de communiquer et cela reste déstabilisant la première année. Il faut s’attendre à refaire plusieurs fois le travail et perdre sans doute de l’argent au début. Mais il est vrai que sur le moyen terme et le long terme, vous vous y retrouverez forcément.