Un ERP, ou Enterprise Resource Planning en anglais, se réfère à un type de logiciel intégré utilisé par les organisations pour gérer et coordonner l'ensemble de leurs processus métier. Il s'agit d'un système d'information qui centralise les données et les fonctions des différentes unités d'une entreprise en un seul système.
Un ERP permet généralement de traiter des domaines fonctionnels tels que la finance, la gestion des ressources humaines, la gestion des stocks, la logistique, la production, la vente, etc. Il offre une vision holistique de l'entreprise en fournissant des données en temps réel, ce qui aide à la prise de décision et à l'efficacité opérationnelle.
L'utilisation d'un ERP vise à améliorer la coordination et la communication entre les différentes parties d'une organisation en éliminant les silos d'information. Cela conduit à une optimisation des processus, à une réduction des coûts, à une meilleure gestion des ressources et à une amélioration de la productivité globale de l'entreprise. Les ERP sont souvent déployés dans des entreprises de taille moyenne à grande, mais il existe également des solutions adaptées aux petites entreprises.